Levering i online butik: hvordan man vælger en metode og beregner omkostningerne

  1. Valg af leveringsmetode
  2. Russisk post
  3. Courier levering
  4. Pickup
  5. Forsendelsesomkostninger beregning
  6. Brug fragtpriser
  7. Gør gratis forsendelse
  8. Indstil en fast sats

Det ser ud til, at de flere måder at levere i online-butikken, jo bedre for salg. Hver kunde vil kunne vælge en passende mulighed for pris og vilkår. Men at organisere forsendelsen på ti forskellige måder og kontrollere leveringen vil have sælgeren, det vil sige dig.

Det er mere bekvemt at vælge til din butik 2-3 leveringsmetoder, styret af tipsene:

  • En af måderne skal være så billig som muligt (normalt er det russisk post). Betalingen af ​​levering synes altid at give køberen ekstra unødvendige omkostninger (selvom køberen vidste om dem på forhånd). Derfor er det for dem, der er meget sparer, værd at tilbyde en billig løsning. Og for at advare om timingen - du må muligvis vente en uge.
  • For købere, der ønsker at modtage en ordre med det samme, tilbyder kurertransport.
  • Sørg for at tilføje afhentning. Nogle foretrækker at afhente ordren alene på et passende tidspunkt for sig selv, snarere end at tilpasse sig kurerens arbejde. Afhentning behøver ikke nødvendigvis at blive organiseret fra din offline butik. Der er andre muligheder, som vi vil diskutere i denne artikel.

Hvis din butik (eller lagerbygning) er placeret i Moskva, finder du en måde at levere pakker rundt om i byen samme dag eller det næste. Købere fra hovedstaden forventer en sådan service, dette er ikke kun en konkurrencemæssig fordel, men næsten en forudsætning. Det samme er bedre at organisere for St. Petersborg.

Vigtigt: Lav en hjemmeside med en beskrivelse af alle leveringsmetoder, så klienten kan finde ud af betingelserne på forhånd og ikke blive overrasket over de pludselige betalinger under checkoutprocessen.

For at beregne leveringsomkostningerne kan du bruge taksterne for post- og kurertjenester, beregne omkostningerne ved levering selv, tildele et fast beløb eller vælge gratis forsendelse. Artiklen vil fortælle om funktionerne i forskellige leveringsmetoder og vise, hvordan de konfigureres Ecwid Store .

Valg af leveringsmetode

Det hele afhænger af det produkt, du sælger. Hvis disse er voluminøse skrøbelige ting, såsom blomsterpotter, så kan det være billigere (og sikrere) at sende dem pr. Post og ikke via post. Udforsk forskellige muligheder, idet du tager højde for den omtrentlige vægt og dimensioner af dine pakker.

Russisk post

Den sædvanlige mulighed for både købere og sælgere. Leveringstider varierer efter region og kan afvige hver gang, når de sendes til samme sted. For eksempel en foreløbig beregning på webstedet pochta.ru lover at blive leveret i 1-2 dage fra Moskva til Ulyanovsk, men normalt tager pakken 3-5 dage:

ru   lover at blive leveret i 1-2 dage fra Moskva til Ulyanovsk, men normalt tager pakken 3-5 dage:

På hjemmesiden til den russiske post pochta.ru kan du beregne afgangsomkostninger og omtrentlige leveringstider

Russian Post kan sende varer med kontanter ved levering - køberen betaler for pakken ved modtagelse. Klienten er komfortabel, men sælgeren gør det ikke: du skal vente på betaling i lang tid, plus nogle gange køber kunderne ikke ordren, og alle omkostningerne ved forsendelse og retur er båret af sælgeren.

Det eneste plus på kontanter ved levering er, at butikken ikke behøver at tage sig af udsteder en check og sender salgsdata til OFD ved 54-ФЗ . Hvis dette er kritisk for dig, så er afsendelse af post af Rusland en passende mulighed.

Tips:

  • brug Russisk postservice til erhvervslivet : Det er nemmere at forberede dokumenter til afsendelse, pakker i afdelingen modtages hurtigere, og der er særlige priser for onlinebutikker.
  • Vælg en pakke, der svarer til størrelsen af ​​den normale Mail-pakke for ikke at overbetale.
  • Vil modtage spor nummer pakker og informere hans klient (eller bedre give direkte tracking link ). Så han vil kunne finde ud af placeringen af ​​hans ordre.

Og læse detaljerede instruktioner om at sende pakker af russisk post .

Courier levering

Den største fordel ved denne mulighed er den største procentdel af indkøbsordrer i forhold til levering via post eller til udstedelsessteder. Hvis du beslutter at sende pakker med kurer, er der to måder:

  1. Tilslut kurertjeneste
    Det er nemmest for en online butik at begynde at arbejde med de mest populære tjenester, som f.eks Boxberry . SDEK . EMS . DPD . Alle processer og arbejdsplaner, de har mere eller mindre debugged.

    På den anden side kæmper store tjenester ikke for kunder så meget som små og begyndere. Deres service og leveringshastighed kan være bedre, hvis tjenesten f.eks. Kun virker i Moskva. Alternativt kan en kurér bruges til levering i Rusland og en anden i Moskva.

    At hjælpe kurertjeneste .

  2. Lej dine egne kurerer
    Hvis du har mange ordrer i den by, hvor du befinder dig, er det fornuftigt at arrangere levering selv. Så du vil være 100% sikker på kvaliteten af ​​kurerens arbejde (dens medarbejdere er lettere at kontrollere end entreprenøren).

Læs som en online butik for at organisere din egen kurertjeneste og endda tjene penge på det.

Pickup

Vent ikke på at kureren skal ringe, ikke genopbygge hele din tidsplan i forventning om hans ankomst, men hent blot ordren hurtigt og på et passende tidspunkt for dig selv - grundene til, at folk vælger selvoptagelse.

Giv købere mulighed for selv at hente en ordre:

  • Åbn dit eget udstedelsesordre
    For eksempel leje et lille område i et indkøbs- eller kontorscenter. Tag de billigste muligheder. Det er vigtigt ikke at være synligt, men bare for at være til stede.
  • Brug postkontorer eller leveringssteder
    Courier-tjenester kan levere til deres egne emner og postmaskiner (postamater). Det største netværk af pochtomatov på PickPoint og BoxBerry . Det er bekvemt for kunden at afhente ordren, da postkontorerne er placeret i store indkøbscentre og andre steder med god adgang. De arbejder syv dage om ugen, ofte døgnet rundt.

Har fortalt mere om disse og andre måder at organisere selvforsendelse på .

den online butik på Ecwid Du kan ikke blot tilføje selvoptagning som en leveringsmulighed, men giver også kunden mulighed vælg klokkeslæt og dato for modtagelse af ordren . Brug =)

Forsendelsesomkostninger beregning

Hvor meget skal opkræves for levering, for ikke at skræmme kunder og ikke tabe penge? Vi tilbyder flere strategier:

Brug fragtpriser

Denne mulighed virker fint, hvis dit websted har integration med leveringstjenesten, og prisen beregnes automatisk, når køberen bestiller en ordre. Eller du kan tilpasse omkostningerne ved levering i butikken på egen hånd baseret på leverandørernes takster.

I Ecwid-butikken kan du forbinde den automatiske beregning af forsendelsesomkostningerne ved hjælp af:

Du kan også indstille dine egne takster for levering til forskellige regioner i Ecwid Store ved hjælp af skabe geografiske zoner .

Gør gratis forsendelse

En god mulighed for kunderne. De tager kun en beslutning: om at købe varer til den angivne pris. Og du skal fastsætte sådanne priser for ikke at gå i stykker ved levering (eller brug en af ​​de kloge måder ).

Strategien er perfekt, hvis du sælger det originale produkt, og kunderne kan ikke sammenligne dine priser med nogen. Eller gøre gratis forsendelse din konkurrencemæssige fordel og lokke kunder.

Instruktioner, hvordan man opretter gratis forsendelse i en butik på Ecwid.

Indstil en fast sats

I dette tilfælde er leveringsbeløbet det samme for alle. Og for en lille ordre med forsendelse til den anden ende af landet, og for en stor ordre fra en køber fra en tilstødende by.

Du behøver ikke bruge tid på beregningen af ​​flere takster. Det kan være urentabelt for dig at levere pakker til fjerntliggende regioner, hvis du, hvis du angiver prisen, bliver guidet til f.eks. Den centrale del af Rusland. Hvis du angiver maksimumsprisen, forstyrrer den købere.

Konklusion: De faste omkostninger ved levering kan etableres, hvis du sælger den samme type varer (for eksempel kun sweatshirts). Eller du arbejder kun for de nærmeste regioner. For eksempel anvendes en sådan leveringsberegningsstrategi af butikken. maxgoodz.ru :

ru   :

Du kan indstille de gennemsnitlige leveringsomkostninger for alle regioner på én gang.

Instruktioner, hvordan man fastsætter en fast forsendelsesomkostning i en butik på Ecwid.

***

Hvordan leverer du ordrer til kunder i din onlinebutik? Del din oplevelse. Og hvis i artiklen vi ikke afsløre noget spørgsmål, spørg i kommentarerne. Alle finde ud af og tilføje.

Om forfatteren

Anna Koneva er indholds marketingmedarbejder og redaktør hos Ekvide. Forstår onlineannoncering og statistik. Elsker store byer, pasta og Woody Allen film.