Задержки посылок из Китая! Не паниковать)))

Опубликовано: 31.03.2017

Если вы читаете данную статью, то, вероятнее всего, вы не смогли дождаться собственной посылки.
Обычно посылки застревают после экспорта, когда покидают Китай либо на таможне. Многие месяцами ожидают, кода посылка двинется с места. Обыденное дело, когда ваша покупка из Китая в Россию добирается очень длительно. 90 дней от Китая до вашего почтового отделения в России- это еще не предел. Во время претензий администрация Алиэкспресс нередко просит подождать данное количество времени. Ну и что делать в таком случае? Посиживать и ожидать, ничего не предпринимая?
Нет. Если ваша посылка идет подольше 30 дней, то вы уже сможете поторопить почтовых работников.

Для начала, запросите у торговца АлиЭкспресс чек или инвойс. Дальше скачивайте заявления с веб-сайта Почты Рф и заполняйте его. Непременно отметьте в заявлении, что “Отправление не получено”, по другому никто не будет заниматься поиском вашей посылки.

С этим заявлением и распечаткой документа об отправке посылки вы идете на почту. Там вы отдаете эти документы в обмен на отрывной талон. После этого вы ждете звонка. В течение 2-х недель вам должны позвонить почтовые работники, если не дождетесь звонка, то звоните сами. Телефоны уточняйте на почте во время подачи заявления на розыск вашей посылки.
Также, вы сможете написать претензию (скачать) и отнести ее на почту. Либо выслать на последующие электрические адреса [email protected] и сюда [email protected] таковой текст

Текст жалобы можно скачать здесь.

Вам должны ответить на вашу жалобу. Вы сможете записать код воззвания, которой появится при отправки формы обращения. Так же он придет на вашу электрическую почту. По этому коду вы сможете узнать, как продвигаются дела по решению вашей жалобы.

Нужная ссылка: Официальная информация Почты Россиии