Что делать если не поступил товар купленный в кредит не привезли
Опубликовано: 31.03.2017
Сейчас, благодаря развитости кредитного рынка, у нас появилась возможность не отказывать для себя в хотимом и приобрести его, что именуется, «тут и на данный момент». Благодаря доступности потребительских кредитов и кредитных карт, жизнь стала проще и наименее непредсказуемой. Если сломался компьютер, а достаточных сбережений на новый - нет, «конец света» не наступит, ведь его можно приобрести в кредит и выплачивать заем потихоньку, без существенного урезания бюджета.
А что делать, если приобретенный в кредит продукт потребовалось возвратить? Если, к примеру, внезапно кто-то подарил более мощнейший компьютер и старенькый больше не нужен? По закону о защите прав потребителей, приобретенный в кредит продукт тоже можно возвратить, как и хоть какой другой. Естественно, если приобретенный продукт был оплачен кредитной картой - возвратить его не составит огромного труда. Покупку просто необходимо доставить в место ее приобретения и, обычно, на месте оформить заявление на возврат. Потраченные средства будут возвращены на карту.
Чтоб возвратить продукт, на покупку которого оформлялся потребительский кредит в магазине и, внезапно для себя самого, не попасть в долговую яму стоит знать, как верно осуществляется возврат.
Шаг №1.
Сперва, необходимо обратиться к поставщику продукта (магазин, фитнес-клуб, турагентство и т.п.), у которого данный продукт был приобретен. На имя генерального директора компании пишется заявление в свободной форме - просьба возвратить потраченные на покупку средства. Время от времени, к заявлению необходимо приложить доказательство ваших отношений с компанией: если это магазин - чек (либо копию, если боитесь); если это компания, предлагающая какие-то услуги - копию контракта и т.п.
Сама компания вам возвратит только сумму первого взноса, если такой был. Все другие средства, которые были внесены на кредитный счет за время использования услугой/ продуктом, к ней дела не имеют - это Ваши дела конкретно с банком-кредитором.
Шаг №2.
Вторым шагом в возврате средств за продукт, приобретенный в кредит, будет воззвание в банк. В адресок банка пишется заявление о расторжении контракта купли-продажи (да, да, не удивляйтесь!) кредитного продукта. Следует также указывать в заявлении о том, что продукт был возвращен компании-продавцу.
После возврата средств не забудьте стопроцентно закрыть кредитный счет в банке, по другому на него могут быть начислены проценты за использование и другие сокрытые комиссии. Идеальнее всего - взять справку, подтверждающую полное закрытие счета.
Если не вышло «полюбовно»
В случае невозможности возвратить средства, потраченные на покупку продукта в кредит во внесудебном порядке, всегда можно обратиться за помощью в трибунал. В таком случае подается иск в мировой либо районный трибунал - зависимо от цен продукта и иска.